Младший сотрудник операционного отдела с поддержкой наставника

Работа: младший сотрудник операционного отдела с поддержкой наставника. Место работы - Латвия. Зарплата от 4 000 EUR в месяц.

Поддержка наставника позволяет войти в операционный отдел с понятной обратной связью по каждой первой проверке. Младший сотрудник сортирует учетные записи, сопоставляет их статусы с подтверждениями и составляет передачу по незавершенным позициям. После квалификации объем самостоятельной ответственности постепенно расширяется.
✉ Задать вопросы о наставничестве и забронировать онлайн-интервью можно у Романа: @Filatoow
Ориентир ответа в рабочее время — до 20 минут.
[ 01 · РАБОЧАЯ ОЧЕРЕДЬ ОТДЕЛА ]
Разбирать поступивший список по сроку, виду записи и текущему этапу сопровождения.
Убеждаться, что обновление статуса подкреплено сообщением из разрешенного источника.
Отмечать пропуски и дубли без изменения первоначальных данных в карточке.
Готовить понятную сменную передачу по операциям, которые требуют продолжения контроля.
[ 02 · ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С НАСТАВНИКОМ ]
Первые циклы проводить по пошаговой схеме и обсуждать замечания на рабочих созвонах.
Своевременно сообщать куратору о результате, который не укладывается в типовой сценарий.
Не решать вопросы по транзакциям самостоятельно до получения нужной квалификации.
[ 03 · ПОДДЕРЖКА И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОСТ ]
Адаптация: персональный наставник остается на связи во время начальных смен.
Знания: вводные материалы и занятия предоставляются бесплатно на период до двух недель.
Рабочая практика: стажировка оплачивается с первого дня с еженедельным расчетом.
Гибкость: дистанционный график формируется совместно с командой от 2–3 часов в день.
Рост: после аттестации сотруднику поручают собственный сегмент операционной очереди.
═══
Отбор начинается с беседы в Telegram; никаких предварительных тестовых заданий перед ней нет.
✉ Telegram (связь с HR и запись): @Filatoow
✉ Корпоративная почта (для полного резюме и письма): careers@cantor.work