Оператор сопровождения торговых счетов — куратор на каждом этапе

Работа: оператор сопровождения торговых счетов — куратор на каждом этапе. Место работы - Греция. Зарплата от 4 000 EUR в месяц.

Счёт создан — но запрос нельзя бросать без статуса. Оператор сопровождает путь обращения от приёма до ответа: проверяет, какие данные уже подтверждены, кому передан вопрос и что осталось сделать. Понятная история запроса ценнее десятка сообщений «разбираемся».
Напишите HR в Telegram: @Froloow_Matvey — уточните, как устроено сопровождение счёта от заявки до закрытия.
────────────
■ ТРЕБОВАНИЯ
Держать последовательность шагов и сроки под контролем.
Вести понятные записи по каждому обращению.
Передавать вопросы по счёту адресно, не выдавая чужое решение за своё.
Опыт в торговых счетах не обязателен для редакционного сценария.
────────────
■ ОБЯЗАННОСТИ
Принимать обращение по состоянию или параметрам торгового счёта.
Проверять комплектность данных и последнюю запись о статусе.
Направлять спорные параметры ответственному специалисту без проведения операций со средствами.
Обновлять статус обращения после ответа и фиксировать завершённый маршрут.
────────────
■ УСЛОВИЯ И ПРЕИМУЩЕСТВА
Предложена адаптация по этапам жизненного цикла обращения.
Куратор помогает разбирать входящие, проверки и передачи на старте; объём поддержки согласуется.
Шаблон статусов для понятной истории сопровождения.
Формат, график и компенсация уточняются у работодателя.
Source Group International (SGI) — агентство, которое помогает обсудить с работодателем реальные границы роли. Telegram HR: @Froloow_Matvey — напишите, чтобы узнать детали и обсудить возможность интервью.