Менеджер чата

Работа: менеджер чата. Место работы - Румыния, Бухарест. Зарплата от 2 000 USD в месяц.

Вакансия: Менеджер онлайн-чата (поддержка клиентов)
Мы — распределённая команда, которая ежедневно общается с клиентами из разных стран Европы. Ищем людей, которые умеют внимательно слушать, грамотно писать и готовы работать в стабильном режиме. Нам важно, чтобы условия были понятны заранее: мы фиксируем договорённости на бумаге и не оставляем новичка один на один с задачами.
Кого мы ждём:
Свободное владение украинским и русским языками.
Аккуратная письменная речь, внимательность к деталям.
Опыт в поддержке клиентов — преимущество, но не обязательное условие: обучаем с нуля.
Ответственность, пунктуальность, готовность работать по сменному графику.
Возраст от 18 лет и готовность переехать в Европу (документы оформляем совместно).
Что предлагаем:
Доход от $2000 в месяц плюс премии по результатам. Выплаты еженедельно, без задержек.
Гибкий график, смены по 10 часов.
Первая неделя — наставник и оплачиваемое обучение. Поддержка на старте гарантирована.
Переезд и проживание: компания берёт на себя перелёт и жильё на период адаптации. Все условия прописываются в договоре до переезда.
Официальное трудоустройство, дружный коллектив, понятные KPI и регулярная обратная связь.
Чем предстоит заниматься:
Консультировать клиентов в чате: отвечать на вопросы и помогать находить решения.
Вести несколько диалогов параллельно, сохраняя вежливость и скорость ответа.
Фиксировать обращения в CRM и передавать сложные случаи профильным специалистам.
Соблюдать стандарты качества и скрипты общения.
Поддерживать положительный имидж компании в каждом диалоге.
Как откликнуться: пришлите короткое резюме или несколько строк о себе — свяжемся в течение 1–2 рабочих дней и честно расскажем обо всех этапах. Телеграм для связи: @barbara_root
Если нужно, могу дополнительно:
сделать более «продающую» версию для соцсетей;
подготовить сокращённый вариант для Telegram-канала;
адаптировать текст под конкретную платформу (OLX, Work.ua, LinkedIn и т.п.).
на русском и на английском
Ниже — уникализированные версии вакансии на русском и английском языках. Ключевые условия сохранены, но формулировки, структура и порядок подачи изменены.
Русская версия
Вакансия: Менеджер онлайн-чата (поддержка клиентов)
Мы — команда, которая каждый день общается с клиентами из разных стран Европы. Ищем внимательных и ответственных людей, умеющих грамотно писать и готовых работать в стабильном режиме. Нам важно, чтобы всё было прозрачно: понятные задачи, зафиксированные условия и реальная поддержка с первого дня.
Кого мы ждём:
Свободное владение украинским и русским языками.
Грамотная письменная речь, внимательность к деталям.
Опыт в поддержке клиентов — плюс, но не обязателен: обучаем с нуля.
Ответственность, пунктуальность, готовность работать по сменному графику.
Возраст от 18 лет и готовность переехать в Европу (документы оформляем вместе).
Что предлагаем:
Доход от $2000 в месяц плюс премии по результатам. Выплаты еженедельно, без задержек.
Гибкий график, смены по 10 часов.
Первая неделя — наставник и оплачиваемое обучение. Вы не остаётесь один на один с задачами.
Переезд и жильё: компания оплачивает перелёт и проживание на период адаптации. Все условия фиксируются в договоре до переезда — никаких сюрпризов на месте.
Официальное трудоустройство, дружная команда, понятные KPI и регулярная обратная связь.
Обязанности:
Консультировать клиентов в чате: отвечать на вопросы и помогать с решениями.
Вести несколько диалогов одновременно, сохраняя вежливость и скорость ответа.
Фиксировать обращения в CRM и передавать сложные случаи профильным специалистам.
Соблюдать стандарты качества и скрипты общения.
Поддерживать положительный имидж компании в каждом диалоге.
Как откликнуться: пришлите короткое резюме или несколько строк о себе — свяжемся в течение 1–2 рабочих дней и честно расскажем обо всех этапах. Телеграм для связи: @barbara_root
Position: Online Chat Manager (Customer Support)
We're a team that communicates with clients across Europe every day. We're looking for attentive, responsible people with strong writing skills who are ready to work steadily. We believe in transparency: clear tasks, agreed-upon terms, and real support from day one.
What we're looking for:
Fluent Ukrainian and Russian.
Strong written communication and attention to detail.
Customer support experience is a plus but not required — we train from scratch.
Responsibility, punctuality, and readiness to work in shifts.
Age 18+ and willingness to relocate to Europe (we handle the paperwork together).
What we offer:
Pay from $2,000/month plus performance-based bonuses. Paid weekly, on time.
Flexible schedule, 10-hour shifts.
First week: a mentor and paid training. You're never left alone with the tasks.
Relocation and housing: the company covers flights and accommodation during the adaptation period. All terms are fixed in the contract before relocation — no surprises on arrival.
Official employment, a friendly team, clear KPIs, and regular feedback.
Responsibilities:
Consult clients in chat: answer questions and help with solutions.
Handle multiple conversations at once while staying polite and responsive.
Log requests in the CRM and escalate complex cases to specialists.
Follow quality standards and communication scripts.
Maintain a positive company image in every dialogue.
How to apply: send a short CV or a few lines about yourself — we'll get back to you within 1–2 business days and walk you through every step honestly. Telegram for contact: @barbara_root