Часто задаваемые вопросы и правила публикации объявлений

Работодателям, агентствам и посредникам:

• При заполнении профиля или создании объявления укажите как можно больше информации, относящейся к тематике сайта, заполняйте все обязательные поля. Так вы исключите повторную модерацию и дополнительные вопросы от соискателей.
• Не пользуйтесь регистром (ЗАГОЛОВОК, ЗаГоЛоВоК) в заголовке или описании. Это не привлечет внимание пользователей, а только затруднит чтение.
• Не используйте в заголовках лишние знаки препинания, восклицательные знаки, слова «Срочно», «Внимание», emoji и другие символы, не относящиеся к сути объявления. Указывайте только конкретную информацию, которая поможет пользователям понять суть объявления.
• На ресурсе запрещено дублирование объявлений (идентичные, для разных городов) в течении 5 дней. Для продвижения своего объявления воспользуйтесь платной услугой приоритетного размещения или фиксирования объявления на главной странице. Администрация сайта имеет право удалить первое или дублируемое объявление.
• Заполняйте объявление конкретной информацией: подробно опишите суть вакансии, место и условия работы, укажите реальные контактные данные. Так вы привлечете больше внимания пользователей. Не используйте непонятные сокращения или символы. Не оставляйте в объявлении одно предложение.
• Объявления с предложениями перейти по ссылке на другой ресурс будут удалены. Администрация сайта не имеет возможности проверить эти ресурсы.
• Не вводите пользователей в заблуждение. Если вы агентство по трудоустройству, не публикуйтесь под видом прямого работодателя, а укажите свои реальные данные и название компании, поставьте галочку в поле «агентство». Пользователи, которые являются кадровым агентством, но намеренно не указывающие это в объявлении, будут начислены штрафные баллы. Введение пользователей в заблуждение также ведет к ограничению возможности публикации подобных «некорректных» объявлений и занесение в «черный список» при регулярных нарушениях правил.
• Корректно называйте себя в объявлении: частным лицам необходимо указать имя и фамилию, агентствам – полное название компании. Не указывайте в заголовке «работа», «ищу работу», «менеджер по персоналу», «менеджер», «найду работу» и другие варианты.
• В описании и поле «Контакты» укажите реальные имя и фамилию или название компании. Не используйте псевдонимы.
• Профили, которые часто меняют контактные данные(телефоны для связи, skype, e-mail адрес, фактический адрес, телефоны) или меняющие свое местоположение (VPN, TOR, PROXY) будут занесены в черный список, так как будут считаться намеренно вводящими в заблуждение.
• Важно указать реальный e-mail в поле «Е-mail». Так пользователи смогут присылать вам свои отклики на почту, а администрация сможет связаться для уточнения информации по вашему объявлению. Если e-mail адрес указан неверно, вы не сможете получать письма с нашем ресурса или от других пользователей, а объявление может быть удалено.
• Если вы являетесь кадровым агентством, заранее определите дополнительные e-mail адреса для связи, чтобы не менять их регулярно и не попасть под автоматическое начисление штрафных балов за частую смену контактных данных. Кроме того, это будет дополнительная защита от мошенников, которые могут опубликоваться под вашим именем. В случае частой смены контактных данных и автор, и возможный мошенник будут заблокированы.
• В случае блокировки пришлите администрации необходимые документы для разблокировки. Чужие документы или отредактированные через фоторедакторы приниматься не будут. Без предоставления документов претензии на разблокировку приниматься не будут.
• Если звонок вам платный, укажите это в объявлении, а также укажите сумму за звонок. Запрещено указывать платные номера без указания данного факта.
• Пожалуйста, не указывайте в заголовке или описании «eurabota» в любом сочетании, иначе у соискателей может сложиться впечатление, что объявление подано от лица нашего имени. Сайт является независимой информационной площадкой, которая не работает ни с одним кадровым агентством и не являются частью какого-либо агентства.
• Просматривать резюме соискателей могут работодатели и кадровые агентства.
• Объявления рекламного характера от компаний, предлагающих услуги визовых посредников, оформления приглашений или виз, транспорта и не содержащие описания вакансии доступны к публикации на срок не менее 10 дней и размещаются только на платной основе. Объявление, не содержащие вакансии и конкретного предложения и не имеющие отношения к тематике сайта, будут удалены.
• Даже если объявление размещено платно, это не освобождает автора от соблюдения правил и не защищает от принятия мер администрацией в случае их нарушения. При поступлении жалоб от пользователей, предоставлении недостоверной информации или вводящей в заблуждение, при подозрении в мошенничестве объявление будет удалено, автор возможно попадет в черный список.

Соискателям:

• При заполнении текста объявления указывайте подробную и развернутую информацию: гражданство, разрешение на работу, наличие визы, возраст, образование, навыки, опыт, реальные контакты для связи. Работодатели не будут обзванивать каждого претендента для уточнения деталей. Рекомендуем уделить внимание при составлении резюме, чтобы получить больший эффект.
• Уделите особое внимание заголовку. Оно должно быть информативным и содержательным. По нашей статистике, объявления с заголовком «ищу работу». По статистике нашего ресурса, объявления с такими заголовками пользуются меньшим вниманием. Укажите, на какую именно вакансию претендуете.
• На сайте установлена защита e-mail адресов от спам-ботов, поэтому нет смысла в том, чтобы каким-то образом изменять эту контактную информацию. Кроме того, если e-mail адрес указан неправильно указан, на него не придет отклик от потенциального работодателя, а администрация сайта не сможет с вами связаться.
• Если вы рассматриваете несколько стран для работы, не дублируйте одно и тоже объявление для каждой страны. Выберите «указать несколько стран/городов» и укажите их через запятую.
• Для того, чтобы дополнить резюме, добавьте видеообращение. Так вы сможете продемонстрировать знание языка и дополнительно рассказать о себе. Рассказывайте только ту информацию, которая будет полезна работодателю, не затрагивая темы личной жизни и так далее. Видеорезюме не заменяет написанное резюме, а только дополняет его. Инструкция, как записать видео резюме и опубликовать его на Youtube.
• На нашем сайте возможно размещение объявлений от кадровых агентств, но проверить их на эффективность работы и честность мы не можем. Поэтому крайне не рекомендуем связываться с агентствами, которые требуют предоплату за какие-либо услуги (помощь в получении работы, оформление приглашения на работу, оформление визы, транспортные услуги, за жилье и другие). В надежном агентстве оплата происходит только после выполнения договоренностей или конкретно оговоренной услуги. Если вас просят заранее перевести деньги, сообщите нам через форму обратной связи, чтобы мы могли разобраться в ситуации и в случае мошенничества заблокировать пользователя.
• Если пользователь просит вас перейти по какой-либо ссылке или что-то заполнить, предлагает визовые или транспортные услуги, оформить документы для работы, сделать карты или паспорт, сообщите нам, указав номер объявления.
• Виза одной страны не дает легального права на трудоустройство в другой стране. Необходимо оформлять визу для въезда в ту страну, в которой планируете работать. Кроме этого, в некоторых странах одной только визы недостаточно для официального трудоустройства. Уточните эту информацию заранее, чтобы лучше подготовиться к работе.
• Для проверки работодателя используйте «Черный список» на нашем сайте. Ссылка находится правом верхнем углу. Обратите внимание на то, как указаны телефоны. Если цифра «0» заменена на букву «О» или цифра «3» заменена на букву «З», значит, работодатель попытался обойти систему проверки и черный список, а значит, он не является надежным. Кроме этого, проверяйте дополнительную информацию о работодателе (количество поступивших жалоб на данное объявление или данного пользователя, страну нахождения автора и так далее), наведя на значок () в объявлении. Не спешите сразу соглашаться на работу, проверьте сначала работодателя в черном списке. Если объявление появилось не раньше 2 дней, подождите, возможно, за пару дней появятся жалобы от пользователей или он не пройдет проверку.
• Если вы хотите найти работу через агентство, стоит понимать, что это не прямой работодатель, а третье лицо, посредник. Прежде чем приступить к работе с ним, найдите информацию о посреднике в интернете, найдите отзывы и официальную информацию.
• По статистике нашего сайта, агентства пользуются услугой платного продвижения, чтобы поднять свое объявление в поиске и получить больше откликов. Если агентство не использует платное размещение, есть вероятность, что компания не желает раскрывать свои персональные данные, так как при приоритетном объявлении мы проверяем автора. Рекомендуем с осторожностью относится к такому объявлению.
• Если у вас есть жалоба на автора или вы установили, что информации в объявлении недостоверная или вводит в заблуждение, сообщите об этом администрации сайта, опишите ситуации, укажите номер объявления и оставьте свои контактные данные. После рассмотрения жалобы мы свяжемся с вами.
• Указывайте свои реальные данные в поле «Сообщение или письмо с предложением», когда хотите связаться с работодателем.
• Администрация проекта не связывается с соискателями с e-mail адреса info@eurorabota.org, который используется только для доставки писем через форму "Отправить сообщение".
• Проверяйте e-mail адреса при отправке ответа через форму на сайте. Некоторые работодатели указывают почту для отправки писем, например, info@eurorabota.org, а значит, ваше письмо не дойдет до самого работодателя.
• Если вы получили письмо со спамом или некорректной информацией от другого пользователя сайта, перешлите его нам по адресу info@eurorabota.org, и мы разберемся с данной ситуацией. Пожалуйста, не отмечайте письмо со спамом, поступившее к вам на почту, иначе в будущем могут быть трудности с получением писем с нашего ресурса.
• Пожалуйста, сообщите нам, если нашли работу. Ваш отклик поможет нам улучшить работу сайта в дальнейшем.

Разрешение конфликтных ситуаций:

•   Для выявления и дальнейшего предупреждения случаев мошенничества мы создали раздел «Черный список». Проверьте работодателя на жалобы от других пользователей заранее, прежде чем устанавливать с ним контакты. Также есть контакты администрации, куда при появлении конфликтных ситуаций вы можете сообщить все факты.
•   Претензии отправляйте только на e-mail адрес службы поддержки сайта. Если вы отправите письмо на другой адрес, оно может быть расценено как средство конкурентной борьбы между представителями агентств. В письме опишите конфликтную ситуацию, укажите номер объявления и контактные данные, которые были указаны в объявлении.
• Предупредите других пользователей о подозрительном объявлении или авторе и опишите подробно ситуацию. Если вы работаете с агентством и довольны его работой, оставьте положительный отзыв, чтобы другие участники знали, что с этим агентством можно работать и не нарвались на недобросовестные компании. Не используйте в отзыве ненормативную лексику или оскорбления, не указывайте переписку. Такие отзывы будут удалены системой.
• Сайт модерируется, объявления, содержащие спам или признаки мошенничества, удаляются на начальном этапе, до публикации. Ничем не подкрепленные догадки, спорные ситуации между агентствами или частными лицами регулируются через службу поддержки.
• Агентства по трудоустройству и посредники для размещения объявлений на нашем сайте должны подтвердить свою личность документально, а также подтвердить свою деятельность. Объявления агентств, которые не подтвердили свою личность, помечаются соответствующей отметкой в каталоге кадровых агентств.

Общие положения:

• На данной странице указаны правила сайта, которые распространяются на каждого автора вне зависимости от того, использует автор платное продвижение или нет. Администрация сайта оставляет за собой право изменять правила в любой момент. Для того, чтобы быть в курсе текущих изменений, регулярно проверяйте правила сайта.
• При регистрации вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими правилами и обязуетесь их соблюдать при публикации объявлений.
• Сайт является площадкой для размещения предложений о работе и поиске работы. Мы не являемся форумом для обсуждения работодателей или отдельных ситуаций о трудоустройстве за границей. Вся переписка является личной и ведется исключительно между работодателем и соискателем через e-mail или другие способы связи.
• Если пользователь отправил вам письмо через форму «Отправить сообщение» и вы его не получили, проверьте папку «спам» в своей почте, возможно, оно там. Если письмо попало в папку «спам», пожалуйста, пометьте его как «не спам», иначе последующая доставка сообщений на вашу почту может быть затруднительной. Если в папке «Спам» письма не оказалось, возможно, вы неверно указали e-mail адрес, перепроверьте. Также отмечаем, что письма на адреса сервиса mail.ru (заканчивающиеся на @mail.ru, @inbox.ru, @bk.ru и @list.ru) по независимым от нас причинам могут приходить с задержкой или не приходить вовсе.
• Администрация сайта прилагает усилия для того, чтобы на этапе публикации блокировать объявления сомнительного характера или с подозрением в мошенничестве. При выявлении таких объявлений просит сообщить нам, чтобы мы разобрались в ситуации и не допустили мошеннических действий по отношению к другим пользователям сайта.
• Администрация сайта не несет ответственность за достоверность информации, указанной в объявлении и за последствия, произошедшие из-за ее использования. Пожалуйста, будьте внимательны при общении с работодателем – проверяйте контакты кадровых агентств, не отправляйте предоплату, проверяйте контакты работодателя в разделе «Черный список.